요금안내
이용안내&유의사항

유의사항

- 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

- 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 수용인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실 할 수 없습니다.

- 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.

* 무통장 예약시 가상계좌가 발급됩니다. 시간 내에 입금을 완료 해주셔야 예약이 완료됩니다.

- 기준인원 초과 시 1인당 영유아 ~ 미취학아동(7세)까지 10,000원, 초등학생(8세) 이상부터 20,000원의 추가요금이 발생됩니다.(*현장결제)

- 바베큐(숯 + 그릴) 이용요금은 2인기준 20,000 / 1인당 5,000원의 추가요금 발생이 됩니다. (*현장결제)

- 숯불은 9시까지 피워드립니다.

※ 입·퇴실 안내

- 입실시간 : 오후 3시

- 퇴실시간 : 오전 11시까지

- 22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.

- 보호자가 없는 미성년자는 절대 입실 불가합니다.

- 다음 손님을 위해서 입·퇴실 시간을 지켜주세요.

- 예약시 신청하신 인원이외에 추가인원은 입실이 거부 될 수 있습니다.

예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.

최대인원이 2인인 커플전용룸의 경우 유아나 아동은 동반입실이 불가능합니다.

애완견 동반시 입실이 불가능합니다.

퇴실시에는 내 집같이 정돈을 부탁 드립니다.

※ 확인사항 및 기타

- 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.

- 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

- 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.

- 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

- 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

- 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.

- 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

- 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

환불기준

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 폴라리스 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

- 이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)

- 취소 수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금 및 기타옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불없이 예약 취소 됩니다.

예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

취소일기준 취소수수료
예약 후 7일 이내 ~ 이용 6일 전 취소 전액 환불
예약 8일 후 ~ 이용 5일 전 90% 환불
이용 4일 전 80% 환불
이용 3일 전 70% 환불
이용 2일 전 50% 환불
이용 1일 전 30% 환불
이용일 당일 취소 환불 불가